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Reso gratuito

Reso cliente

Hai bisogno di effettuare un reso?
Hai acquistato della merce Modyf e vuoi restituirla o cambiare la taglia? Non c'è problema, hai a disposizione 15 giorni di tempo per effettuare la restituzione della merce nel suo imballo originale.

Attenzione, il servizio di reso o cambio taglia e colore è gratuito solo la prima volta per ogni ordine. Il ritiro merce e la spedizione di un secondo reso o cambio taglia per lo stesso ordine sarà a carico esclusivo del cliente.

I prodotti restituiti dovranno essere:

  • non usati
  • non consumati
  • nella loro confezione originale 
  • integri di cartellini 


Se i requisiti sopra elencati sono rispettati potrai effettuare il reso o cambio merce attraverso il modulo online. Ricordati di stampare e inserire una copia del modulo all'interno del pacco da restituire.

 
Reso con accredito

Come funziona il reso con accredito?
Il reso merce è facile e gratuito!
Dovrete compilare il modulo per il riaccredito, disponibile solo per utenti registrati che hanno fatto un ordine web. Cliccare su Accedi su Il mio account e poi su I miei ordini per effettuare il reso.
Modyf contatterà il corriere BRT per ritirare la merce all'indirizzo indicato nel modulo.
Ricordate di stampare e inserire una copia del modulo che vi verrà inviata via email, nel pacco da restituire.
Nei nostri magazzini faremo un controllo di qualità per visionare che la merce sia integra e non usata.
Il riaccredito verrà effettuato entro 10 giorni lavorati dal nostro ufficio contabilità.

 
Cambio Merce

Come funziona il cambio taglia e colore?
Il cambio taglia e colore è facile e gratuito!
Dovrete compilare il modulo per il reso, disponibile solo per utenti registrati che hanno fatto un ordine web. Cliccare su Accedi su Il mio account e poi su I miei ordini per effettuare il reso.
Modyf contatterà il corriere BRT per ritirare la merce all'indirizzo indicato nel modulo.
Ricordate di stampare e inserire una copia del modulo che vi verrà inviata via email, nel pacco da restituire.
Nei nostri magazzini faremo un controllo di qualità per visionare che la merce sia integra e non usata. 
La merce verrà spedita entro 10 giorni lavorati.

ATTENZIONE: se si vuole cambiare il prodotto con un'altro bisogna utilizzare il modulo reso con accredito e fare un ordine ex novo con il prodotto che volete acquistare.

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